事例・活用

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検索画面の隣に「AI同僚」を座らせる。Salesforce Agentforce Coworkerが変える業務UX

SalesforceがAIエージェントを「同僚」として埋め込むAgentforce Coworkerをベータ公開。Microsoft Copilotとの棲み分けと、CRMの権限設計に与える影響を、企画・DX目線で読み解く。